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3元剪發一路「升級!被3元吸引入店, 大叔剪發刷了2760元(約8280令吉)!

五分精選  2019-02-26 檢舉

(新加坡25日訊)本想花3元(約9令吉)理發,竟付了2760元(約8280令吉)的護發配套!大叔原本只想修剪頭發,理發師卻指他頭皮不健康,建議他做89元(約267令吉)的頭皮護理,大叔還沒來得及反應,不只做了護理,還懵懵懂懂刷卡支付買下多達40次的頭皮護理配套。女兒帶著父親上理發店理論,談不攏之後帶父親報警。《聯合晚報》報導,這名大叔是62歲的張松青,來自中國。他的女兒張丹(35歲,科研人員)和女婿周偉(34歲,電子商務員)長期在新加坡工作,他因此才會過來短住。

理發院玻璃牆海報清楚標著「剪發3元」,手寫的「只限會員」4字卻小得容易被忽略。上週一(18日)下午2時許,張松青經過金文泰3道一家理發院,看到招牌寫著「剪發3元」,就決定進去修剪頭發,但他一進到店裡,卻被告知3元是會員價,非會員剪頭發要10元(約30令吉)。心想10元也還算合理,張松青於是照原定計劃剪發。過程中,理發師說父親的頭皮有問題,需要做護理,一次89元。父親剪好頭發之後,另一名店員走了進來,放了涼涼液狀物體在父親頭上。「父親以為是要洗頭,其實對方沒等他回答,就直接為他進行頭皮護理了。」張丹說,父親隨後被帶到小房間等候,讓藥性滲透頭皮,第3名店員跟著出現數要收錢。父親本想付現金,但店員卻說只能刷卡。刷卡後,店員拿表格讓父親填上個人資料,但店員從頭到尾隻字不提護理配套。

收銀行短訊 才知刷了2670元

女婿周偉事後收到銀行傳來短訊,才知信用卡被刷了2670元(約8280令吉)。他跟岳父瞭解經過之後,同一天就回到店裡要求退款,但經理拒絕退還全數。張丹隔天便帶著父親到警局報警。張丹說,她希望通過分享父親的個案,讓更多年長者警惕,不要碰上同樣的遭遇。

張松青(中)的3元剪發一路「升級」,女兒張丹(右)憤而報警。

下周回中國 簽40次頭皮護理配套

父親下周回中國,簽40次頭皮護理作何用?女婿帶著大叔上門理論,不滿對方拒絕全數退還。周偉事後跟岳父回返店裡要求退款,店員表示不能退款,還請經理出來談。經理拿著閉路電視的畫面讓周偉看,意指大叔是自願掏卡付賬的。經理最後稱只能退四分之三的款項,必須扣掉690元(約2070令吉),他們可以去做10次頭皮護理,但周偉拒絕了。

從不逼客人簽配套

理發店老闆今早回復《聯合晚報》記者詢問時否認指責。她說,店員從來不逼客人簽配套,並表示正與當事人接洽。老闆說,會全額退款給對方,包括2760元(約8280令吉)和199元(約597令吉)的護發費,希望盡早解決問題。「我們從事服務業的都知道不可能做到100%讓客人滿意,我們只能盡力而為。」

來源:www.coco02.net
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